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Un emploi dans le Service clientèle d'une entreprise peut être trouvé par l’intermédiaire de StepStone qui propose un large choix d'offres d'emploi dans le domaine du Service à la clientèle. Qu'il s'agisse de postes de Chargé du Service Après-vente ou de Chargé de Clientèle, StepStone accompagne tous les candidats dans leur recherche d'emploi, aussi bien dans leur région que dans tout le pays.

Les entreprises qui proposent généralement un emploi pour faire du Service clientèle sont pour la plupart des entreprises du secteur tertiaire : grande distribution, magasins spécialisés, entreprises de services à la clientèle, etc. StepStone recense toutes leurs offres d'emploi dans le Service clientèle et les met à la disposition de candidats tant experts que débutants, ayant au minimum une formation supérieure de deux ans après le CESS, une formation universitaire dans la gestion et l'animation, la force de vente ou le technico-commercial.
Certains profils plus techniques avec une formation ou une expérience complémentaire dans la vente sont de plus en plus prisés pour occuper un emploi dans le Service clientèle. Occuper un emploi pour faire du Service clientèle, c'est être responsable de la satisfaction des clients.

Les personnes qui ont un emploi dans le Service clientèle d'une entreprise sont le lien entre les fournisseurs, le service logistique, le service technique de l'entreprise et la clientèle. Elles sont celles vers qui le client va se tourner en premier lors d'une réclamation par exemple.